ANMIETINFORMATIONEN.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FLEETSTAR

BEI DER ABHOLUNG

[Wichtige Dokumente]

[Führerscheinbestimmungen]

Der Hauptfahrer und alle Zusatzfahrer müssen bei Abholung des Mietwagens den eigenen Führerschein vorzeigen können.
Digitale Führerscheine und Fotokopien werden nicht akzeptiert.
Alle Fahrer müssen mindestens ab 1 Jahr im Besitz Ihrer Fahrerlaubnis sein, abhängig von der Fahrzeugkategorie wie unten aufgeführt.
Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten werden akzeptiert, wenn
a) im Pass des Mieters/Fahrers kein Visum eingetragen ist oder
b) ein Visum im Pass eingetragen ist und sich bei Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in einem EU-Staat aufhält.
Fotokopien und digitale Dokumente werden nicht akzeptiert. Ein nicht in lateinischer Schrift ausgestellter Führerschein muss von einem internationalen Führerschein ergänzt werden.

[Altersbestimmungen /Führerschein]

Das Mindestalter für Anmietungen beträgt ab 19-21 Jahre, ab Fahrzeugkategorie I** (Mittelklasse) 21/2 Jahre, ab F** (Fullsize) 23/3 Jahre, ab P** (Premium) 25/3 Jahre.

IM MIETPREIS EINGESCHLOSSEN

Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden außerhalb des Mietfahrzeugs.
Haftungsbeschränkung als Vollkaskoschutz (LDW) oder (CDW) bei Kollisionsschäden am Mietfahrzeug mit einer angegebenen Selbstbeteiligung im Schadensfall sofern diese nicht ausgeschlossen wurde.
Diebstahlschutz (TP) bei Verlust vom Mietfahrzeug mit einer angegebenen Selbstbeteiligung sofern diese nicht ausgeschlossen wurde.
Dieser Schutz ist nur dann gültig, wenn Sie sich an die Mietbedingungen halten.
Inkludierte Freikilometer nach Angebot und Mietdauer.
Gebühren für die Zulassung des Fahrzeugs.
Örtliche Steuern und Standortgebühren.

IM MIETPREIS NICHT EINGESCHLOSSEN

Treibstoffverbrauch, Flüssigkeiten, Örtliche Straßengebühren, Autobahnvignetten o.ä.
Versicherungsdeckung für Personenschäden des Fahrers und der Insassen.
Bearbeitungsgebühr bei Verstoß gegen Verkehrs- und Ordnungsvorschriften von 18-30 EUR je Vorgang.
Für Anmietungen an Spätstationen außerhalb der aufgeführten regulären Öffnungszeiten wird eine Gebühr von 22 EUR, an Flughäfen 32 EUR zusätzlich zum Buchungspreis berechnet.
Für Einwegmieten können Zusatzgebühren anfallen, siehe dazu unter Punkt “Extras”.

BUCHUNGSOPTIONEN / ZAHLUNGSINFORMATIONEN

[Online zahlen]

Vorauszahlungstarif: Sie zahlen Ihre Miete im Voraus bei der Buchung. In den meisten Fällen bestätigen wir Ihre Buchung umgehend an die bei der Buchung
angegebene E-Mail-Adresse. Sollte die Verfügbarkeit geprüft werden müssen, teilen wir Ihnen dies mit und blocken die Zahlung vorübergehend auf Ihrer
Kreditkarte. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, informieren wir Sie und ziehen den Mietpreis von Ihrer Karte ein.
Zusätzlich anfallende Kosten die sich aus der Fahrzeugmiete ergeben, (z.B. Nachbetankung, zusätzliche Kilometer, vereinbarte Zusätze) werden vom
Mietkunden übernommen und von Fleetstar direkt in Rechnung gestellt. Vor Ort am Mietschalter erfolgen keine Zahlung.

[Bei Abholung zahlen]

Als Zahlungskarten zur Vorlage in der Station akzeptierte Kreditkarten sind Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover JCB *.
Das auf den Fahrer ausgestellte -mindestens 1 Monate zum vereinbarten Mietende hinaus gültige- Zahlungsmittel wird vorbehaltlich nur in Verbindung mit der PIN akzeptiert.
Bei Ankunft am Mietort ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Kaution wird auf Ihrer Kreditkarte geblockt und für zusätzliche Kosten verwendet (z.B. fehlender Treibstoff,
zusätzliche Kilometer, zusätzlicher Tag). Kautionsbetrag: Für Fahrzeugkategorie ab Economy bis 300€, für Transporter abweichend bis 700€ gelten. Für PKW bis Kategorie
Compact/Mittelklasse sowie Transporter kann die Anmietung mittels Girocard (ehem. EC-Karte) vereinbart werden.

[Firmenoption]

Die Option richtet sich Online ausschließlich an Firmen I.S.v. Unternehmen, Institutionen bei Voraussetzungen. Weitere Richtlinien aus der Online-Auswahl sind zutreffend.
Die verbindliche Buchung des Kunden wird mit Bestätigung durch Fleetstar zur beiderseits fest vereinbarten Buchung. Ausgleich der ersten Monatszahlung erfolgt vor Mietbeginn
und wird anschließend im 30 Tage-Rhythmus in Rechnung gestellt. Bei vorzeitiger Fahrzeugrückgabe nach Ablauf der Mindestanmietdauer, werden Nicht-gefahrene Miettage nicht mehr berechnet.
Abweichende entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Mieters werden nur Vertragsinhalt, wenn sie mit diesen Bestimmungen übereinstimmen oder Fleetstar die
Bedingungen des Mieters ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

[Umbuchung, Stornierung, Rückzahlung]

Vorauszahlungstarife:
• Änderungen an Ihrer Buchung sind bis Beginn des Miettages kostenlos, es kann jedoch ein neuer Mietpreis gelten.
• Die Stornierung ist kostenfrei bis spätestens 2 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn. Der gesamte Vorauszahlungsbetrag wird erstattet.
• Bei Stornierung weniger als 48 Stunden Vorlauf, erhalten Sie Erstattung abzüglich von 3 Tagen zum von Ihnen gebuchten Preis.
– Rückerstattung erfolgen auf das Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde.
• Bei Nichtabholung, spätere Abholung, frühere Rückgabe* können wir keine Erstattung gewähren.
– Frühere Rückgabe ab 40 Buchungstagen: Ein überzahlter Vorausbetrag wird erstattet abzüglich Ausfallgebühr von 10% pro nicht-gefahrenen Tag.

Abholzahlung / andere:
• Änderungen an Ihrer Buchung sind bis Beginn des Miettages kostenlos, es kann jedoch ein neuer Mietpreis gelten.
• Stornierungen die mindestens 48 Stunden vor Anmietung erfolgen sind kostenlos.
• Bei weniger als 48 Stunden Vorlauf ist eine Stornierungs-Gebühr von 55 EUR zu zahlen.
• Wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig abholen und nicht vorher storniert haben, wird Ihnen eine Ausfallgebühr von 185 EUR berechnet.

[Reservierung Buchung]

Die Angaben zu Ihrer Reservierung, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind, bilden zusammen mit den Bedingungen den Vertrag für die Buchung eines Fahrzeugs bei Fleetstar.
Fleetstar stellt seinen Kunden Tarifkonditionen und Mietleistungen für die vereinbarte Dauer Ihrer Fahrzeuganmietung. Dabei erhalten Sie von uns entweder direkt oder dem
Flottenpartner Ihr Fahrzeug, abhängig von unserer Vertragsbeziehung zur Autovermietung. Vereinbarte Leistungsmerkmale bleiben davon unberührt.

AUSSCHLÜSSE

Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadenverursachung kann der Anspruch auf den vereinbarten Kaskoschutz inkl. Diebstahlschutz sowie Reduzierungen der Selbstbeteiligung enfallen.
Zudem darf das Fahrzeug, oder auch nur Teile dessen, nicht weitervermietet, belastet, verpfändet oder zu z.B. motorsportlicher Zwecken verwendet werden. Ebenso nicht zur Beförderung von
Personen zur Miete oder gegen Bezahlung (z.B. Carsharing), es sei denn es wurde ausdrücklich vereinbart und eine entsprechende Erlaubnis liegt vor.

Auslandsfahrten und Einreisebeschränkungen

[Einreisebeschränkungen]

Die Fahrzeugwahl kann die Einreise in bestimmte Länder beschränken. Für Fahrzeuge ab der Kategorie Fullsize gesperrte Länder: Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien,
Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.
Für alle Fahrzeugkategorien gesperrte Länder: Albanien, baltische Republiken, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Türkei, Serbien, Montenegro, Mazedonien,
Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, die Russische Föderation, Malta, Ukraine, Weißrussland und Zypern.

Für Transporter ist die Einreise in die folgenden Länder gestattet und vorab anzugeben: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Italien, Liechtenstein,
Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, San Marino, Spanien Schweden und Schweiz. Für die Einreise in andere Länder ist eine zusätzliche Genehmigung erforderlich.
Eine Transporter-Rückgabe im Ausland ist nicht möglich.

•Gebühr für Fahrten ins Ausland. Für genehmigte Auslandsfahrten als Extra verpflichtend einzuschließen.

[Mobilitätsservice]

Technische Unterstützung für das Fahrzeug bei nicht vom Mieter oder Fahrer verursachter Beeinträchtigung der Fahrbereitschaft, sowie Organisation der Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeugs.
Durch optionalen Abschluss mit erweiterter Hilfe bei selbstverschuldeten Pannenfällen wie Schlüsselverlust, Falschbetankung, Aussperrung aus dem Fahrzeug und liegenbleiben mit leerem Tank sowie für einen schnellstmöglichen Fahrzeugersatz

[Insassenunfallschutz]

Durch Abschluss kann der Schutz auf personenbezogene Folgen eines Unfalls erstreckt werden.

[Extras]

Zusatzfahrer
Zusätzliche Fahrer werden nach Angaben zum Fahrzeugangebot für PKW-Anmietungen in Deutschland ab 0 EUR berechnet. Wobei nur im Mietvertrag vermerkte Personen
mit gültiger Fahrerlaubnis berechtigt sind das Fahrzeug zu führen. Führerscheine sind im Original durch den Inhaber am Mietcounter vorzulegen.
Bei Transporter-/LKW Mieten werden zusätzliche Fahrer nach Angebot ab 0 EUR berechnet. Für Anmietungen außerhalb Deutschland können abweichende Regelungen gelten.

Reduzierung der Selbstbeteiligung
Die Selbstbeteiligung bei Beschädigung oder Diebstahl des Fahrzeugs, kann optional bis auf EUR 0,00 reduziert werden. Für Fahrzeuge ab Kategorie Premium sowie
Minibusse kann angebotsspezifisch ein benannter Selbstbehalt verbleiben.
Der Einschluss spezieller Online-Angebote kann nur mit der Fahrzeugbuchung erfolgen, möglicherweise noch vor Mietbeginn nur über Fleetstar.
Für Transporter/LKW-Mieten sowie Anmietung an Stationen außerhalb Deutschland gelten abweichende Regelungen und Angebote.
Schutzpakete sind nur dann gültig, wenn Sie sich an die Bedingungen halten und entfällt ohne -Ersatzpflichten bei vorsätzlicher, grob fahrlässiger Schadenverursachung grundsätzlich.

Auslandsfahrten
Für genehmigte Auslandsfahrten verpflichtend -als Option- einzuschließen. Es gelten Einreisebeschränkungen.

Einwegmieten
Innerhalb Festland Deutschland kann eine Zusatzgebühr anfallen nach Angebot und Buchungsoption später zahlen. Einwegmieten außerhalb Deutschland sind für PKW auf Anfrage buchbar.
Für Transporter/LKW Einwegmieten sind Gebühren im Mietpreis NICHT enthalten und vor der Buchung anzufragen.
Einwegmieten außerhalb Deutschland sind für Transporter/LKW ausgeschlossen und nicht buchbar.

Anhängerkupplung
Auf Anfrage für Fahrzeuggruppen unter Beachtung der benötigten Anhängelast.

Angaben zum Gesamtpreis auf den Buchungsseiten von Fleetstar inklusive der länderspezifisch geltenden Umsatzsteuer.

zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).   FLEETSTAR GMBH | GERMANY .2023