ANMIETINFORMATIONEN

[BUCHUNG / RESERVIERUNG]

Nach Reservierungsseingang erhalten Sie von uns Ihre verbindliche Buchungsbestätigung vom Vermieter.

Reservierungen innerhalb 24 Stunden vor Mietbeginn stehen automatisch im Status “auf Anfrage”.
Reservierungen mit Abholdatum zwischen 22.Dez 2021 – 02.Jan 2022 stehen im Status “auf Anfrage” an allen Stationen.
Sollten Fahrzeuge ​für den von Ihnen ausgewählten Reservierungszeitraum nicht verfügbar sein, kontaktieren wir Sie um Ihnen dies mitzuteilen.

[ABHOLUNG / ANMIETUNG]

Anmietung und Fahrzeugabholung erfolgen in der Mietstation beim jeweils benannten Vermietpartner.
Sie mieten als Kunde zum garantierten FLEETSTAR PKW /LKW Tarif.
Bei Abholung in der Mietstation geben Sie einfach Ihren Namen und bei Bedarf Ihre Reservierungsnummer vom Vermieter an.
Bei der Abholung vorzulegen*: gültiger Führerschein + Personenausweis (bei Reisepass mit Adressnachweis) + Zahlungsmittel

[*WICHTIGE DOKUMENTE]

Der Mieter und Fahrer müssen bei Übergabe des Fahrzeugs eine gültige Fahrerlaubnis und einen Personalausweis
(ggf. Reisepass mit Adressnachweis) vorlegen.
Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten (Ausnahme Schweiz) werden akzeptiert, wenn
a) im Pass kein Visum eingetragen ist.
b) im Pass ein Visum eingetragen ist und der Kunde bei Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in Europa ist.
Ein nicht in lateinischer Schrift ausgestellter Führerschein muss von einem internationalen Führerschein ergänzt werden.

[ALTERSBESTIMMUNGEN]

Das Mindestalter für Fahrer beträgt ab 21 Jahre* sowie Führerscheinbesitz mindestens 1 Jahr*.
Für das Mindestalter und den Führerscheinbesitz gelten bestimmte Regelungen, die dem jeweiligen Fahrzeugangebot
entnommen werden können. Ab einschließlich Fahrzeugkategorie I*** (Intermediate) mit gültigen Führerschein seit
mindestens 2, ab Kategorie F*** (Full-Size) 3 Jahren. Davon abweichend bestehende Regelungen in Abhängigkeit vom Fahrzeug bleiben bestehen.

[BEZAHLUNG / KAUTION]

Als Zahlungsmittel werden alle Kreditkarten internationaler Kreditkartengesellschaften (Visa, Mastercard,
American Express,Diners Club, Discover, JCB) akzeptiert, wohingegen sämtliche Prepaidkarten nicht akzeptiert werden.
Das Zahlungsmittel muss auf den Namen des Mieters ausgestellt sein. Dieses muss bei Fahrzeugabholung mindestens
bis Zeitpunkt des vereinbarten Mietende gültig sein. Der Mietbetrag wird auf Ihrer Kreditkarte autorisiert und
mit Fahrzeugrückgabe abgerechnet. Bei Langzeitmieten im 30 Tage Rhythmus nach tatsächlich gefahrenen Tagen.

Die Anmietung von Fahrzeugen ab der Gruppe F*** (Full-Size), außer Vans dieser Kategorie, erfolgt ausschließlich gegen
Vorlage akzeptierter Kreditkarten.
Alle übrigen Fahrzeuggruppen (E***, H***, C***, D***, I***, J***, S***, FV**) können auch gegen Vorlage einer
EC-Girocard (Maestro/VPAY) angemietet werden. Die mögliche Anmietdauer ist hierbei auf jeweils maximal 30 Tage beschränkt.
Fleetstar empfiehlt, die Verwendung von EC-Girokarten zur Anmietung bei Buchung zusätzlich anzugeben.

Als Sicherheit wird vom Vermieter ein Kautionsbetrag verlangt. Die Kautionshöhe beträgt 300,00 Euro, sofern im Fahrzeugangebot
nicht anders benannt. Der Kautionsbetrag wird auf Ihrer Kreditkarte für die Mietdauer geblockt. Die Kaution wird bei
zusätzlichen Kosten verwendet (z.B. fehlender Treibstoff, zusätzliche Tage/ Kilometer).

[HAFTUNGSBEDINGUNGEN]

In der Grundmiete enthalten ist eine Kraftfahrzeug Haftpflichtversicherung sowie Vollkasko- und
Diebstahlschutz (LDW) mit einer zum jeweiligen Fahrzeug benannten Selbstbeteiligung.

Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadenverursachung kann der Anspruch auf den vereinbarten Kaskoschutz
inkl. Diebstahlschutz enfallen. Zudem darf das Fahrzeug, oder auch nur Teile dessen, nicht weitervermietet, belastet,
verpfändet oder zu z.B. motorsportlicher Zwecken verwendet werden. Ebenso nicht zur Beförderung von Personen zur Miete oder
gegen Bezahlung (z.B. Carsharing), es sei denn es wurde ausdrücklich vereinbart und eine entsprechende Erlaubnis liegt vor.

[ÄNDERN / STORNIEREN]

Sie können Ihren Mietwagen bis 24 Stunden vor der Abholung gebührenfrei umbuchen oder stornieren.
Wird das Fahrzeug nicht abgeholt und die Reservierung nicht storniert, wird dem Besteller eine Ausfallgebühr von 95 EUR berechnet.
Wurde bei der Reservierung kein Zahlungsmittel angegeben, wird dieser Betrag über einen Servicedienstleister zuordnend dem
Online- Besteller/Fahrer als Forderung in Rechnung gestellt.

[MOBILITÄTSSERVICE]

Technische Unterstützung für das Fahrzeug bei nicht vom Mieter oder Fahrer verursachter Beeinträchtigung der Fahrbereitschaft.
Organisation der Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeugs.

[EINREISEBESCHRÄNKUNGEN]

• für alle Fahrzeugkategorien gesperrte Länder: Albanien, baltische Republiken, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien,
Türkei, Serbien, Montenegro, Mazedonien, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, die Russische Föderation, Malta,
Ukraine, Weißrussland und Zypern.

• für Fahrzeuge ab der Kategorie Full Size (F***) (ausgenommen Vans/Minibusse dieser Kategorie) gesperrte Länder: Großbritannien,
Irland, Italien, Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn

Gebühren bei Fahrten ins Ausland
Zur Berechtigung für Fahrten ins Ausland gemäß den Einreisebestimmungen wird eine Gebühr erhoben.
Buchbar als Option >Auslandsfahrt< für einmalig bis 18,00 EUR pro Miete.

[EXTRAS]

Selbstbeteiligungs-Schutz
Mit Einschluss wird Ihnen eine im Schadenfall vom Vermieter berechnete Selbstbeteiligung nach den
Leistungsbedingungen komplett ersetzt.
Einschließlich Schäden an Glas, Windschutzscheibe, Reifen, Dach, Unterboden.
Der Zusatzschutz ist nach dem Hinzufügen zur Reservierung separat zahlbar bis Mietbeginn.
Buchbar ab 7 Tage Mindestmietdauer.
Bei 7-21 Tagen ist die Option ‘2x’ auszuwählen (Preis pro Tag x2).
Das Mindestalter ist 24 Jahre.

0,00 EUR Selbstbeteiligung beim Vermieter
Eine Selbstbeteiligung bei Schäden am Fahrzeug wird auf 0,00 EUR reduziert.
Enthalten ist daneben ein Insassenunfallschutz einschließlich Gepäckschutz.
Einschließlich Schäden an Glas, Windschutzscheibe, Reifen (Gummi), Dach.

Bereits enthalten in Angeboten mit Angabe >PREMIUMSCHUTZ<.
Für alle weiteren PKW-Angebote bis bei der Fahrzeugabholung optional.
Das Mindestalter ist 26 Jahre.

Zusatzfahrer
Es wird keine Gebühr für Zusatzfahrer erhoben für alle PKW-Mieten, wobei nur im Mietvertrag vermerkte Personen
mit gültiger Fahrerlaubnis das Fahrzeug führen dürfen. Führerscheine sind dem Vermieter durch deren Inhaber vorzulegen.
Für Transporter- und LKW Mieten werden €50,00 pro Miete/Fahrer zusätzlich zum angezeigten Reservierungspreis berechnet.

Einwegmieten
Für bestätigte Einwegmieten (Oneway) innerhalb Festland Deutschland fallen für PKW-Mieten keine Zusatzgebühren an.
Bei unangemeldeten oder nicht erlaubten Einwegmieten, kann vorbehaltlich die Berechnung einer zusätzlichen Gebühr erfolgen.

Navigationssystem
Sie buchen Ihr Fahrzeug mit garantierter Verfügbarkeit eins Navigationssystems.

Diesel-Option
Ihnen wird ein Fahrzeug mit Diesel-Motor gestellt.
Sollte flottenbedingt kein Dieselfahrzeug verfügbar
sein, wird die Gebühr nicht berechnet. Für ausgewählte
Fahrzeuggruppen verfügbar, nicht Economy E***,H***,CCMR,CCAR.

Anhängerkupplung
Nach bestätigter Verfügbarkeit erhalten Sie ein
Fahrzeug mit AHK. Nur für ausgewählte Fahrzeuggruppen
verfübar unter Beachtung benötigter Anhängelast.

(IM MIETPREIS NICHT EINGESCHLOSSEN)

• Treibstoff
• Örtliche Straßengebühren, Autobahnvignetten o.ä.

Bei Fragen erreichen Sie uns ✆ 030-30882700 oder das Kontakt-Formular

FLEETSTAR GMBH, BERLIN  – GERMANY
KOMPETENT. ATTRAKTIV. PERSÖNLICH. Ihr Mietwagenpartner seit 2002