Fleetstar

ANMIETINFORMATIONEN.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FLEETSTAR

BEI DER ABHOLUNG

[Wichtige Dokumente]

[Führerscheinbestimmungen]

Fahrer müssen bei Abholung des Mietwagens den eigenen Führerschein vorlegen können.
Digitale Führerscheine und Fotokopien werden nicht akzeptiert.
Alle Fahrer müssen mindestens ab 1 Jahr im Besitz Ihrer Fahrerlaubnis sein, abhängig von der Fahrzeugkategorie unten aufgeführt.
Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten werden akzeptiert, wenn
a) im Pass des Mieters/Fahrers kein Visum eingetragen ist oder
b) ein Visum im Pass eingetragen ist und sich bei Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in einem EU-Staat aufhält.
Fotokopien und digitale Dokumente werden nicht akzeptiert. Ein nicht in lateinischer Schrift ausgestellter Führerschein muss von einem internationalen Führerschein ergänzt werden.

[Altersbestimmungen /Führerschein]

Das Mindestalter für Anmietungen beträgt ab 19-21 Jahre, ab Fahrzeugkategorie I** (Mittelklasse) 21/2 Jahre, ab F** (Fullsize) 23/3 Jahre, ab P** (Premium) 25/3 Jahre.

[Ausweis / ID]

Gültiger Personenausweis, bei Reisepass oder Identity card ohne: zusätzlich Adressnachweis (z.B. als Stromabrechnung o.ä. Form)

IM MIETPREIS EINGESCHLOSSEN

Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden außerhalb des Mietfahrzeugs.
Haftungsbeschränkung als Vollkaskoschutz (LDW) oder (CDW) bei Kollisionsschäden am Mietfahrzeug mit einer angegebenen Selbstbeteiligung im Schadensfall sofern diese nicht ausgeschlossen wurde.
Diebstahlschutz (TP) bei Verlust vom Mietfahrzeug mit einer angegebenen Selbstbeteiligung sofern diese nicht ausgeschlossen wurde.
Dieser Schutz ist nur dann gültig, wenn Sie sich an die Mietbedingungen halten.
Inkludierte Freikilometer nach Angebot und Mietdauer.
Gebühren für die Zulassung des Fahrzeugs. Mögliche Umweltbeiträge, örtliche Steuern und Standortgebühren.

IM MIETPREIS NICHT EINGESCHLOSSEN

Treibstoffverbrauch, Flüssigkeiten, Örtliche Straßengebühren, Autobahnvignetten o.ä.
Versicherungsdeckung für Personenschäden des Fahrers und der Insassen.
Bearbeitungsgebühr bei Verstoß gegen Verkehrs- und Ordnungsvorschriften von 18-30 EUR je Vorgang.
Für Anmietungen an Spätstationen außerhalb der regulären Öffnungszeiten wird eine Gebühr berechnet.

BUCHUNGSOPTIONEN / ZAHLUNGSINFORMATIONEN

[Online zahlen]

Vorauszahlungstarif: Sie zahlen Ihre Miete im Voraus bei der Buchung. In den meisten Fällen bestätigen wir Ihre Buchung umgehend an die bei der Buchung
angegebene E-Mail-Adresse. Sollte die Verfügbarkeit geprüft werden müssen, teilen wir Ihnen dies mit und blocken die Zahlung vorübergehend auf Ihrer
Kreditkarte. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, informieren wir Sie und ziehen den Betrag von der Karte ein.
Zusätzlich anfallende Kosten die sich aus der Fahrzeugmiete ergeben, (z.B. fehlender Treibstoff bei Rückgabe, zusätzliche Kilometer, zusätzlicher Tag usw.) werden vom
Mietkunden übernommen und in Rechnung gestellt.

[Beim abholen zahlen]

Akzeptierte Kreditkarten sind Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover JCB *. Das auf den Namen des Fahrer ausgestellte -mindestens 1 Monate zum vereinbarten
Mietende hinaus gültige- Zahlungsmittel wird vorbehaltlich nur in Verbindung mit der PIN akzeptiert. Bei Abholung ist eine Kaution zu hinterlegen. Der voraussichtliche Mietbetrag
wird einschließlich der Kaution auf Ihrer Kreditkarte vorautorisiert und geblockt. Kaution wird für zusätzliche Kosten verwendet (z.B. fehlender Treibstoff bei Rückgabe, zusätzliche
Kilometer /Tag). Kautionsbetrag: Für Fahrzeugkategorie PKW circa 300€, für Transporter/LKW bis zu 700€ möglich. Für PKW bis Kategorie Compact/Mittelklasse sowie Transporter kann die
Anmietung mittels Girocard (ehem. EC-Karte) vereinbart werden.

[Firmenoption]

Die Option richtet sich Online ausschließlich an Firmen I.S.v. Unternehmen, Institutionen bei Voraussetzungen. Weitere Richtlinien bei Online-Auswahloption sind zutreffend.
Die verbindliche Buchung des Kunden wird mit Bestätigung durch Fleetstar zur beiderseits fest vereinbarten Buchung. Ausgleich der ersten Monatszahlung erfolgt vor Mietbeginn
und wird anschließend im 30 Tage-Rhythmus in Rechnung gestellt. Bei vorzeitiger Fahrzeugrückgabe nach Ablauf der Mindestanmietdauer, werden Nicht-gefahrene Miettage nicht mehr berechnet.
Abweichende entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Mieters werden nur Vertragsinhalt, wenn sie mit diesen Bestimmungen übereinstimmen oder Fleetstar die
Bedingungen des Mieters ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

[Umbuchung, Stornierung, Rückzahlung]

Vorauszahlungstarife:
• Änderungen an Ihrer Buchung sind bis Beginn des Miettages kostenlos, es kann jedoch ein neuer Mietpreis gelten.
• Die Stornierung ist kostenlos bis spätestens 2 Tage vor dem vereinbarten Mietdatum. Der gesamte Vorauszahlungsbetrag wird erstattet.
• Bei Stornierung weniger als 48 Stunden Vorlauf, erhalten Sie Erstattung abzüglich von 3 Tagen zum von Ihnen gebuchten Preis.
– Rückerstattung erfolgen auf das Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde.
• Bei Nichtabholung, spätere Abholung, frühere Rückgabe* können wir keine Erstattung gewähren.
* Frühere Rückgabe ab 31 Miettagen: Ein überzahlter Betrag zur Mietdauer wird erstattet oder nicht mehr berechnet.

Abholzahlung / sonstige:
• Änderungen an Ihrer Buchung sind bis Beginn des Miettages kostenlos, es kann jedoch ein neuer Mietpreis gelten.
• Stornierungen die mindestens 48 Stunden vor Anmietung erfolgen sind kostenlos.
• Bei weniger als 48 Stunden Vorlauf ist eine Stornierungs-Gebühr von 55 EUR zu zahlen.
• Wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig abholen und nicht vorher storniert haben, wird Ihnen eine Ausfallgebühr von 165 EUR berechnet.

[Reservierung Buchung]

Die Angaben zu Ihrer Reservierung, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind, bilden zusammen mit den Bedingungen den Vertrag für die Buchung eines Fahrzeugs bei Fleetstar.
Fleetstar stellt seinen Kunden Tarifkonditionen und Mietleistungen für die vereinbarte Dauer Ihrer Fahrzeuganmietung. Dabei erhalten Sie von uns entweder direkt oder dem
Flottenpartner Ihr Fahrzeug, abhängig von unserer Vertragsbeziehung zur Autovermietung. Vereinbarte Leistungsmerkmale bleiben davon unberührt.

AUSSCHLÜSSE

Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadenverursachung kann der Anspruch auf den vereinbarten Kaskoschutz inkl. Diebstahlschutz sowie Reduzierungen der Selbstbeteiligung enfallen.
Zudem darf das Fahrzeug, oder auch nur Teile dessen, nicht weitervermietet, belastet, verpfändet oder zu z.B. motorsportlicher Zwecken verwendet werden. Ebenso nicht zur Beförderung von
Personen zur Miete oder gegen Bezahlung (z.B. Carsharing), es sei denn es wurde ausdrücklich vereinbart und eine entsprechende Erlaubnis liegt vor.

Auslandsfahrten und Einreisebestimmungen

[Einreisebeschränkungen]

Für Fahrzeuge ab einschließlich Kategorie Fullsize gesperrte Länder: Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien,Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.

Für alle Fahrzeugkategorien gesperrte Länder: Albanien, baltische Republiken, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Türkei, Serbien, Montenegro, Mazedonien,
Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, die Russische Föderation, Malta, Ukraine, Weißrussland und Zypern.

Für Transporter ist die Einreise in die folgenden Länder gestattet und vorab anzugeben: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Italien, Liechtenstein,
Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, San Marino, Spanien Schweden und Schweiz. Für die Einreise in andere Länder kann eine zusätzliche Genehmigung erforderlich sein.
Eine Rückgabe von Transporter/LKW im Ausland ist nicht möglich.

•Gebühr für Fahrten im Ausland. Für genehmigte Auslandsfahrten als Extraoption -Crossing Border- verpflichtend einzuschließen.

[Mobilitätsservice]

Technische Unterstützung für das Fahrzeug bei nicht vom Mieter oder Fahrer verursachter Beeinträchtigung der Fahrbereitschaft, sowie Organisation der Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeugs.
Durch optionalen Abschluss mit erweiterter Hilfe bei selbstverschuldeten Pannenfällen wie Schlüsselverlust, Falschbetankung, Aussperrung aus dem Fahrzeug und liegenbleiben mit leerem Tank sowie für einen schnellstmöglichen Fahrzeugersatz

[Insassenunfallschutz]

Durch Abschluss kann der Schutz auf personenbezogene Folgen eines Unfalls erstreckt werden.

[Extras]

Zusatzfahrer
Zusätzliche Fahrer werden nach Angaben zum Fahrzeugangebot für PKW-Anmietungen in Deutschland ab 0 EUR berechnet. Wobei nur im Mietvertrag vermerkte Personen
mit gültiger Fahrerlaubnis berechtigt sind das Fahrzeug zu führen. Führerscheine sind im Original durch den Inhaber am Mietcounter vorzulegen.
Bei Transporter-/LKW Mieten werden zusätzliche Fahrer nach Angebot ab 0 EUR berechnet. Für Anmietungen außerhalb Deutschland können abweichende Regelungen gelten.

Reduzierung der Selbstbeteiligung
Die Selbstbeteiligung bei Beschädigung oder Diebstahl des Fahrzeugs, kann optional bis auf EUR 0,00 reduziert werden. Für Kategorie Minibusse kann angebotsspezifisch Selbstbehalt verbleiben.
Der Einschluss spezieller Online-Angebote kann nur mit der Fahrzeugbuchung erfolgen, möglicherweise noch vor Mietbeginn nur über Fleetstar.
Für Transporter/LKW-Mieten sowie Anmietung an Stationen außerhalb Deutschland gelten abweichende Regelungen und Angebote.
Schutzpakete sind nur dann gültig, wenn Sie sich an die Bedingungen halten und entfällt ohne -Ersatzpflichten bei vorsätzlicher, grob fahrlässiger Schadenverursachung grundsätzlich.

Auslandsfahrten
Für genehmigte Auslandsfahrten verpflichtend -als Extra Option- einzuschließen. Es gelten Einreisebestimmungen.

Einwegmieten
Innerhalb Festland Deutschland kann eine Gebühr anfallen und nach Angebot und Auswahl aufgeführt. Einwegmieten außerhalb Deutschland sind für PKW auf Anfrage buchbar.
Für Transporter/LKW Einwegmieten sind abweichende Zusatzgebühren im Mietpreis NICHT enthalten und vor der Buchung anzufragen.
Einwegmieten außerhalb Deutschland sind für Transporter/LKW ausgeschlossen und nicht buchbar.

Anhängerkupplung
Auf Anfrage für Fahrzeuggruppen unter Beachtung der benötigten Anhängelast.

zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).   FLEETSTAR GMBH | GERMANY .2023